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よくあるご質問QUESTIONS

使用できるクレジットカードはなにか

JCB VISA MASTER ダイナース アメリカンエクスプレス UC セゾン イオン MUFG DC UFJ NICOS TOP&カード
の各カードがご使用頂けます。
口座からの引落日は、カード会社によって異なります。
追加の手数料は頂きません。締切後すぐに発送準備を開始致します。

クレジットカードではなく、別の方法で入金したい

大変申し訳ございませんが、インターネットでの教育機関様限定の特別価格販売ということもあり、他のご入金方法には対応ができかねる状況となっております。大変恐縮ではございますが、何卒ご理解を頂き、もし宜しければご購入頂ければと思います。

パソコンやスマートフォンを持ってない

今後の販売方法につきましては、園の先生や保護者の方々から最もご要望の多かったインターネットでの販売方法に順次切り替わっていく見込みとなっております。誠に恐れ入りますが、ご家族やご友人に代理注文を頂くなどでご調整を頂ければと思います。

ご案内カードをなくしてしまい、パスワードがわからない

こちらで早急にお調べして、ご連絡をさせて頂きたいと思います。恐れ入りますが、お問合わせフォームより、現在通われていらっしゃる教育機関様名をご記入の上、ご依頼ください。

商品はいつ届くのか

商品につきましては締切日後の翌月より順次各教育機関様へ発送となります。可能な限り迅速にお届けいたしますので、今しばらくお待ちください。

引っ越しをするので、直接自宅に送ってほしい

大変申し訳ございませんが、今回は教育機関様限定の特別販売のため、直接ご自宅への配送には対応できかねる状況となっております。

肝油ドロップがなくなったので、早く届けてほしい

商品につきましては締切日後の翌月より順次各教育機関様へ発送となります。可能な限り迅速にお届けいたしますので、今しばらくお待ちください。

なぜ注文方法が変わったのか

最近の教育機関様の傾向と致しまして、保護者様からの現金を取り扱うことについて懸念を示される先生からのお声が多くなっております。肝油ドロップについては、毎回楽しみに待たれている方も多いため、弊社といたしましても特別価格という体制は維持をしつつ、現金を取り扱わない販売方法を長年模索しておりました。この度、ようやくご案内をさせて頂く準備が整いましたので、ご注文方法を変更させて頂きました。

2缶以上注文したい

たくさん商品をご希望頂きまして、ありがとうございます。皆様にご存じ頂いておりますように、教育機関様では毎回特別な価格で商品の販売を行っております。そのため全てのお客様に安定的に商品をご提供できるよう、缶数に制限を設けさせて頂いております。

注文内容の変更、キャンセルについて

上記内容につきましては、状況を確認させて頂き、調整の上再度ご連絡をさせて頂きたいと思います。恐れ入りますが、お問合わせフォームにその旨をご記入頂き、ご依頼ください。

領収書がほしい

弊社では領収書の発行は行っておりません。後日クレジットカードの使用明細に肝油ドロップ代として記載がされてくるかと思います。ご利用のクレジットカード会社様から発信される書類をご確認頂きますよう、お願い申し上げます。

申し込み期間が終わってしまったが、どうしても注文したい

幼稚園・保育園の先生方のご迷惑を考え、申し込み期間終了後のご注文はご遠慮頂いております。何卒、御了承願います。



※早急に商品が必要な方、直接ご自宅への配送をご希望の方は、下記フォームをご利用ください。その場合、商品につきましては通常価格となります。ご注意ください。

URL:http://www.kawai-kanyu.co.jp/order/orderform/

ご利用ガイド

お支払い方法

クレジットカード決済、代金引換、代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)からお選びいただけます。

※代金引換、代金後払い(コンビニエンスストア・郵便局)の場合、手数料はお客様負担となります。

配送・送料

3,240円(税込)以上のお買物で、全国送料無料!!

商品代金合計が3,240円(税込)未満の場合、全国送料324円(税込)

※沖縄、離島を除く。 ※冷凍惣菜を除く。

お届け時間帯をご指定いただけます。

お問い合わせ

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受付時間 : 平日(月〜金曜日) 10:00~17:00

(土・日・祝日、年末年始・夏季などの特別休業日を除く)

お問い合わせフォームは24時間受付中です。
確認ができ次第、担当より迅速にご対応させて頂きます。

会社概要

株式会社テストショップ

〒526-0124 滋賀県長浜市早崎町

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